涉及哪些信息
浏览时产生的页面访问记录、订阅提醒时留下的接收方式、反馈时你主动写下的内容。
数据与隐私
你在球王会赛场的每一步，
都只留下必要的痕迹
从打开首页第一栏导航，到订阅某轮联赛的开赛提醒，再到把一个问题发到客服邮箱，你在球王会赛场留下的信息都围绕同一件事：让你更快拿到赛程、阵容与射门数据。下面把涉及的场景、信息类型和你可以行使的权利一次说清。
拿来做什么
保障页面正常打开、把客服问题回给你、按轮次把阵容变动提醒送到你手上。
怎么找到我们
通过客服邮箱提出访问、更正或删除请求，工作日 9:00-18:00 内回复。
阅读约 6 分钟
备案号 桂ICP备79555655号-4 · 运营主体与联系方式见页末
适用范围与信息类型
覆盖 ballmaster-qiuwanghui.com.cn 全站
你打开球王会赛场的任何一个栏目——首页导航、工具与数据台、轮次笔记、答疑中心、联系反馈——所发生的信息处理，都遵循同一套说明。以下三类信息与你的使用直接相关。
页面访问记录
你访问了哪个联赛分栏、看了哪一轮赛程、在页面上停留了多久。这类记录用来确认页面是否正常打开，以及哪个数据模块最常被查看。
订阅接收方式
当你为某支球队或某个联赛开启开赛提醒，需要留下一个可送达的邮箱。提醒内容只包含你订阅范围内的轮次、开赛时间与阵容变动。
反馈内容
你写给客服的问题描述、附带的联赛名称与轮次，以及你为接收回复而留下的邮箱或电话。这些内容只用来把问题解决掉。
浏览器端的本地缓存只保存你的界面偏好，例如上次查看的联赛分栏；清理浏览器数据即可移除。
赛程订阅与反馈表单
字段少，目的明确
订阅与反馈是全站两个需要你主动填写的地方。它们的字段都控制在完成这件事所必需的范围里，多填一项都不必。
开启一轮赛程提醒
订阅- 接收邮箱送达开赛提醒与阵容变动
- 关注的联赛决定提醒范围，可多选
- 轮次或球队缩小提醒颗粒度，选填
你随时可以在邮件内取消订阅，取消后不再收到对应轮次的提醒。
提交问题或建议
反馈- 问题描述你遇到的情况，越具体越快解决
- 联赛与轮次涉及赛程、阵容时的定位依据
- 回信方式邮箱或电话，任选其一即可
填写过程中的格式检查在浏览器内完成，不会把你的输入上传到别处；发送前会生成一封邮件草稿，由你确认后发出。
赛程与阵容相关咨询，请附上联赛名称与轮次，客服可以直接定位到对应面板，省去来回确认。
信息使用目的与保存期限
按用途定长度
每一项信息被保留多久，取决于它要完成的任务。任务结束，信息就该退场。
-
01
客服回复
你的反馈内容与回信方式用于答复和后续追问。问题处理完毕并过了合理的追溯期后，记录会进入清理流程。
保存至问题闭环后 12 个月 -
02
问题排查
访问日志用于复现页面打不开、分栏加载失败一类故障。日志滚动覆盖最近一段时间，超出后自动被新记录替代。
滚动保留最近 90 天 -
03
服务改进
对多个联赛分栏的访问量、工具台各功能的打开次数做汇总统计，用来决定下一轮补充哪些内容与工具。统计结果以汇总形式呈现。
汇总后保留 24 个月 -
04
订阅提醒
订阅关系存续期间保留接收邮箱，用于发送你选定的轮次提醒。你取消订阅或连续多个轮次未产生投递后，订阅记录会被移除。
订阅存续期内有效
访问、更正与删除请求
一封邮件即可发起
如果你想知道我们手上留了你哪些信息，想改掉写错的邮箱，或者希望把某条反馈记录删掉，都可以通过客服邮箱发起。为了能准确找到对应记录，请在邮件里写清下面几项。
1
邮件标题写明请求类型：访问、更正或删除。
2
附上你当时使用的邮箱，以及涉及的联赛名称与轮次（若有）。
3
收到后我们会核对请求与记录是否对得上，并在工作日内回复处理结果。
4
删除完成后，你会在同一邮箱收到确认回信。
联系与政策更新
变更在此页发布
这份说明会随着栏目与工具的变化同步调整。当订阅方式、反馈字段或保存安排出现变化时，新版本直接发布在本页，页首的更新时间会一起改动。你可以在下一次访问时看到最新的表述。
对说明内容有疑问，或想确认某个场景是否涉及你的信息，欢迎直接联系客服。与使用规则相关的部分，可同时参阅使用条款；想了解工具台能做什么，可以从赛场首页的第一栏导航进入。
客服邮箱
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客服电话
15971271811
联系地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
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